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該崗位平均薪資 4503元/月

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      會員等級

    • 單位性質: 外資企業
    • 所屬行業:汽車/摩托車(制造/維護/配件/銷售/服務)
    • 注冊資金:5000萬以上
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2012年5月23日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      工作職責:
      1、給客戶提供預約、保養、維修及其他各方面的信息
      2、提供咨詢服務
      3、接車登記,記錄顧客車輛故障并估算發生費用
      4、對顧客提出車輛維護保養和使用方面的建議
      5、跟進車輛維修進度,協調備件等相關人員共同解決客戶問題
      6、向顧客推薦續保、精品、會員、二手車等服務
      7、跟進回訪,關懷定期保養提醒服務,保修及會員服務到期提醒
      8、客戶投訴處理及跟蹤反饋
      9、完成公司所要求的業績目標

      任職資格:
      1、有一定服務顧問工作經驗
      2、具備良好的溝通能力和服務意識
      3、有豐富的汽車基礎知識和車輛維護保養常識
      4、持C1以上駕照,責任心強,抗壓能力強
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      溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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